Soutien pour re-initialiser mobile and access banking. Le collaborateur au desk reception vendredi 24 à 14h00 etait tres aimable et efficace. Problème résolu en quelques minutes.
Bravo et Merci

➕  + amabilité
+ efficacité et rapidité

➖  N.A.

Impossible de joindre les agents. Aucun telephone ne permette contact avec gestionnaires des comptes!!!

Madame, Monsieur,
Je vous écris afin de vous témoigner mon mécontentement concernant l'accueil et l'attente interminable afin de pouvoir m'entretenir avec un conseiller. Personne a l'accueil. Je trouve inadmissible pour une banque de votre envergure. A chaque fois que je me rends dans cette agence c'est le même scénario.
Je suis client depuis plusieurs dizaine d'années. J'envisage sérieusement de clôturer tous mes comptes et ceux de mes enfants.
Veuillez recevoir mes salutations distinguées.
Alexandre Itin